為提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識，切實落實消費者權(quán)益保護教育宣傳主體責任，中荷人壽天津分公司積極響應行業(yè)號召，貫徹落實“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動要求，全面開展消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，豐富教育宣傳場景，加大宣傳維度。聚焦“一老一小一新”重點人群進行普及，以多形式、多渠道、立體化的宣傳方式，引導消費者科學理性投資，提升消費者依法維權(quán)意識。               

“人人參與 人人盡責”，營造良好宣傳氛圍

為扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，讓消保理念深入人心，將消保嵌入日常經(jīng)營全流程，此次宣傳活動期間，天津分公司開展“高管說消保”，分公司總經(jīng)理叢玉學帶頭向消費者普及金融消費者八項基本權(quán)益相關(guān)知識，通過解讀條款案例，幫助公眾提升依法維權(quán)意識和能力。

同時，天津分公司通過廣告機、電視機播放屏等，循環(huán)播放此次“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動主題口號，布置展架、條幅等宣傳品，以確保每一位到訪的客戶都能感受濃厚的宣傳氛圍，對自身權(quán)益知識有更深刻的影響。同時，客服大廳設(shè)置“老年人服務專區(qū)”，配備高血壓儀、血氧檢測儀以及老花眼鏡等貼心服務設(shè)施，讓每一位到訪者都能感受到中荷人壽貼心細致的服務。

聚焦重點人群 深化宣傳教育

3月6日-3月13日期間，分公司聚焦“一老一少一新”重點人群分別在金融街融匯廣場商圈、天津外國語大學、林泉社區(qū)等多個公共場所進行“3.15”金融消保知識宣教活動。針對中荷人壽自制的老年人、青少年、新市民三款宣傳折頁，針對不同主題人群，有的放矢的開展金融知識、金融風險、防騙技巧普及。同時，通過“輕松之旅 人生贏家”主題桌游等形式新穎、參與體驗感強的活動游戲，讓參與者在寓教于樂中感受金融在日常生活中的作用，樹立正確的金融消費觀，從而提升獲得感。

目前“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動還在如火如荼的進行中，中荷人壽天津分公司會繼續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護宣教工作，建立長效工作機制，積極履行險企責任擔當，樹立行業(yè)良好形象。

（圖片拍攝于2024年3月6日至2024年3月13日，天津）