10月29日-11月19日，中荷人壽北京分公司法務合規風險部成功舉辦系列合規專項培訓。此次培訓面向朝陽營銷服務部全體員工，以提升員工案件防控責任意識，強化員工合規理念為核心目標，課程涵蓋《員工違紀違規責任追究管理辦法》《產品說明會管理辦法》《個人信息保護管理辦法》《營銷宣傳行為管理辦法》《員工職場管理與行為規范》以及消費者權益保護相關內容、業務品質管理要求、聲譽風險管理、VI宣傳品合規審核管理等多個主題。

在為期四次的培訓過程中，北京分公司各后臺管理部門帶來的知識分享、制度解析、案例分析等，幫助參訓人員更加深入地理解了公司各項規章制度的核心要義及在實際工作中的應用。特別是在《個人信息保護管理辦法》這一環節，講師詳細的解讀了個人信息保護制度主要內容，強調了個人信息保護的重要性，并通過典型案例的分析分享，幫助員工更好地遵守相關法規，保護客戶隱私。消費者權益保護相關內容則著重介紹了如何有效維護消費者權益，確保服務質量，提升客戶滿意度。通過講解，員工深刻認識到只有將消費者放在首位，才能真正贏得客戶的信任和支持。《員工違紀違規責任追究管理辦法》《產品說明會管理辦法》《營銷宣傳行為管理辦法》《員工職場管理與行為規范》，業務品質管理要求、聲譽風險管理、VI宣傳品合規審核管理等培訓內容，則進一步提高了員工對于業務操作規范性的認識，明確了在工作中必須堅守的原則底線。促使員工自覺遵守各項規章制度，杜絕任何違紀違規行為的發生，做到守住底線、不越紅線、不碰高壓線。

本次培訓不僅是一次知識的學習過程，更是一次思想的洗禮。參訓人員紛紛表示，通過此次培訓，不僅提升了自身的合規意識，更重要的是增強了對工作的責任感和對公司制度、合規紅線的敬畏感。

未來，中荷人壽北京分公司將持續加強合規文化建設，以“清廉金融文化建設活動”為契機，推動合規文化向下扎根。同時將“合規文化建設年”工作走深走實，不斷提升機構員工的合規意識和職業素養，為客戶提供更優質、更安全的服務，共同推進分公司高質量發展。

（圖片拍攝于北京市朝陽區2024年10-11月期間）